hvg360 - ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a HVG Kiadó Zrt. (a továbbiakban: Kiadó) által kiadott, https://hvg.hu/360 címen elérhető elektronikus kiadvány (a továbbiakban: Kiadvány) használatára a Felhasználóval létrejövő szerződéses jogviszonyt (a továbbiakban: szerződés).

2. A Kiadó adatai

Név: Heti Világgazdaság Kiadó Zrt.
Székhely: 1037 Budapest, Montevideo u. 14.
Telefonszám: 06 1 436 2045
Elektronikus levélcím: ugyfelszolgalat@hvg.hu
Adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége: Mészáros Csaba, dpo@hvg.hu

3. Felhasználó az, aki az erre a célra rendszeresített internetes felületen a szolgáltatás használata érdekében az adatait megadja, ha a szolgáltatás díját megfizették. A felhasználó szavatolja, hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek. A Felhasználó legfeljebb 5 eszközön jogosult használni a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára harmadik félnek engedélyt nem adhat, kivéve a III. pontban részletezett Meghívott felhasználóra vonatkozó rendelkezést.

4. Meghívott felhasználó: A Felhasználó által meghívott és regisztrált felhasználó, aki a szolgáltatást korlátozott ideig és módon, ingyenesen tudja igénybe venni.

II. A szolgáltatás megjelölése

A regisztrációval a Felhasználó és a Kiadó között hírszolgáltatásra irányuló szerződés jön létre. A szerződés alapján a Kiadó engedélyezi a Felhasználónak – és az ott meghatározottak szerint a Meghívott felhasználónak - a Kiadvány hírtartalmainak saját célra történő felhasználását.

A Kiadvány kizárólag elektronikus úton, mobil applikáció révén, illetve internetes böngészőprogram használatával, az I. fejezet 1. pontjában megadott címen érhető el. A Felhasználó a hírszolgáltatást regisztrációt követően a felhasználóneve és jelszava megadásával érheti el.

A szolgáltatás része a napi hírajánló (Radar360) megküldése, illetve a telefonos applikáció ilyen irányú beállítása esetében mobiltelefonos értesítések küldése. A napi hírajánló a hírszolgáltatás része, ám a napi e-mailben történő tájékoztatás - a tájékoztató e-mail alján elhelyezett linkre történő kattintással - bármikor lemondható, illetve újra aktiválható. Amennyiben ezt a szolgáltatásunkat nem veszi igénybe, úgy a híreket kizárólag a honlapunkon keresztül érheti el, így fontos történésekről, aktualitásokról maradhat le. Mobiltelefonos alkalmazás esetén az értesítéseket saját telefonján állíthatja ki, illetve be. A szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelési tájékoztatót az ÁSZF X. pontjában is megtalálja.

Figyelmébe ajánljuk továbbá szolgáltatásinkat bemutató elektronikus hírleveleinket is. A Felhasználó a Regisztráció időpontjában hozzájárulhat ahhoz, hogy a Kiadó saját szolgáltatásainak információit, ajánlatait közvetlenül is megküldje a részére, mindaddig, amíg a Felhasználó az üzenetről - az e-mail alján elhelyezett linkre történő kattintással - le nem iratkozik. A Felhasználó a Kiadó szolgáltatáshoz kapcsolat üzenetekről bármikor leiratkozhat az üzenetekben található linkeken keresztül, vagy az ügyfélfiókhoz kapcsolódó alábbi linken: https://hvg.hu/360/profil/.
Kérjük, hogy a szolgáltatásainkat bemutató elektronikus hírleveleinkre történő feliratkozását megelőzően feltétlenül olvassa el az ÁSZF 10. pontját, mely a szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezeléseket külön bemutatja. A https://hvg.hu honlapunkon átfogó adatkezelési tájékoztatónkat is megtalálja.

III. A Meghívott felhasználó

A Felhasználók számára a szolgáltatáshoz tartozik havonta a Kiadó által a https://hvg.hu/360/elofizetes oldalon közzétett mennyiségű tartalomhoz köthető Meghívási lehetőség (a továbbiakban: Meghívás), mellyel bárki számára az előfizetéshez kötött tartalmat megoszthatja, a Meghívott felhasználó (a továbbiakban: Meghívott) pedig ezen hírtartalmakat regisztrációját követően megtekintheti. A szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelési tájékoztatót az ÁSZF X. pontjában is megtalálja.

Meghívott felhasználóra a jelen ÁSZF rendelkezéseit megfelelően kell alkalmazni a jelen pontban részletezett eltérésekkel.

Meghívott jogosult a Felhasználó által küldött link mögött az első megosztástól számított egy hétig elérhető egyedi hírtartalmat egészében megismerni, mellyel egyszeri saját célú felhasználási lehetőséget szerez. Meghívott nem jogosult további felhasználók részére a tartalmat átadni.

A Meghívott figyelmébe is ajánljuk szolgáltatásinkat bemutató elektronikus hírleveleinket is. A Meghívott a Regisztráció időpontjában az e célra szolgáló checkbox bejelölésével hozzájárulhat ahhoz, hogy a Kiadó saját szolgáltatásainak információit, ajánlatait közvetlenül is megküldje a részére, mindaddig, amíg a Meghívott az üzenetről - az e-mail alján elhelyezett linkre történő kattintással - le nem iratkozik. A Meghívott a Kiadó szolgáltatáshoz kapcsolat üzenetekről bármikor leiratkozhat az üzenetekben található linkeken keresztül, vagy az ügyfélprofilhoz kapcsolódóan az alábbi linken: https://hvg.hu/360/profil/.
Kérjük, hogy a szolgáltatásainkat bemutató elektronikus hírleveleinkre történő feliratkozását megelőzően feltétlenül olvassa el az ÁSZF 10. pontját, mely a szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezeléseket külön bemutatja. A https://hvg.hu honlapunkon átfogó adatkezelési tájékoztatónkat is megtalálja.

Meghívott a regisztrációját bármikor törölheti, a hírlevélről a megfelelő linken keresztül bármikor leiratkozhat.
A Meghívott részére a Meghívás nem jár fizetési kötelezettséggel, kivéve, ha a regisztrációjával az általános szabályok szerinti előfizetői Felhasználóként regisztrál. Ahol jelen szerződés az előfizetéshez, mint feltételhez köt jogosultságot, illetve bármely egyéb rendelkezést, azt Meghívott egyedi felhasználási jogosultságára nem kell alkalmazni.
Meghívott egyebekben a Meghívásban szereplő tartalomra vonatkozó regisztrációval jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.

Meghívottra a jelen pontban szereplő speciális rendelkezéseken kívül az ÁSZF általános rendelkezései irányadóak.

IV. A szerződés létrejötte

1. A Felek között a szerződés kizárólag elektronikus úton jön létre.

2. A szerződés létrejötte regisztráció útján kezdeményezhető, amelynek során a Felhasználó köteles megadni a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat (lsd. 10. pont), valamint köteles egy olyan jelszót választani, amely megfelel a Kiadó által előírt mindenkori biztonsági feltételeknek. A Felhasználó felel azért, hogy a felhasználói azonosítója és jelszava ne kerüljön illetéktelen harmadik személy birtokába. A Kiadó az illetéktelen felhasználásért nem tartozik felelősséggel. Nem minősül illetéktelen felhasználásnak a III. pontban részletezett egyedi Meghívás esete.

3. A szerződés akkor jön létre, amikor az VI. fejezet szerinti előfizetési díjat a Felhasználó megfizette. A szerződés létrejöttéről a Kiadó elektronikus úton tájékoztatja a Felhasználót.

4. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a szerződés adatai a Felhasználó személyes profiljából elérhetők.

5. A Kiadó biztosítja, hogy a regisztráció során a díjfizetést megelőzően a Felhasználó ellenőrizhesse az általa megadott adatokat, illetve az adatbeviteli hibákat korrigálhassa.

6. A szerződés magyar nyelven jön létre.

7. A Felhasználó kifejezetten beleegyezik abba, hogy a szerződés létrejöttét követően a Kiadó a hvg360 havi szolgáltatás egészét haladéktalanul teljesítse, ezért tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a szerinti 14 napon belüli elállási vagy felmondási jog a 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján nem illeti meg.

V. Előfizetési időszak

1. A szerződés a havi előfizetéses konstrukció esetén minden alkalommal 30 napra jön létre, az éves konstrukció esetén pedig 365 napra.

2.Az előfizetés automatikusan megújul, kivéve amennyiben az előfizetés az V.3. pont szerint az ügyfélfiókban a VI.4. pontban meghatározott határidőn belül (azaz legalább 6 nappal az előfizetési időszak lejártát megelőzően) lemondásra kerül.

3. A Felhasználó az automatikus megújítást bármikor (az VI. fejezet 4. pontjára is figyelemmel) egyoldalúan megszüntetheti a https://hvg.hu/360/profil/ címen elérhető felületen. Ebben az esetben a szerződés az aktuális előfizetési időszak végével szűnik meg. A kártyaregisztráció ettől függetlenül törölhető.

VI. Díjfizetés, számlázás

1. A szolgáltatásért a Felhasználó előfizetési időszakonként előfizetési díjat fizet. Az előfizetési díj mindenkori mértéke megtalálható a https://hvg.hu/360/elofizetes címen. A Kiadó az ÁSZF módosítására vonatkozó szabályok alkalmazásával egyoldalúan jogosult az előfizetési díjakat módosítani.

2. Az előfizetési díj az előfizetési időszakra előre esedékes. Az előfizetési díj magába foglalja az általános forgalmi adót és valamennyi költséget.

3. Az előfizetési díjat a Felhasználó kizárólag elektronikus úton, elektronikus bankkártyás fizetéssel, a Simple Pay fizetési szolgáltatás rendszerén (üzemeltető: OTP Mobil Kft., ÁSZF: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/) keresztül fizetheti meg.

4. A Felhasználónak a regisztráció során tett, erre irányuló nyilatkozata esetén a Kiadó jogosult a Felhasználó által megadott bankkártya-adatok felhasználásával az előfizetési időszak lejártát megelőző 5 nappal a következő előfizetési időszakra esedékes díjat automatikusan beszedni mindaddig, amíg a Felhasználó a V. fejezet 3. pontja alkalmazásával (azaz az ügyfélfiókjában) ezzel ellentétes nyilatkozatot nem tesz. Amennyiben a nyilatkozatot az aktuális előfizetési időszak lejártát megelőző 5 napon belül teszi meg, úgy a nyilatkozat a következő előfizetési időszakot követően irányadó.

5. Az előfizetési díjról a számlát a Kiadó kizárólag elektronikus úton állítja elő, és a Felhasználó által megadott elektronikus levélcímre küldi meg.

6. Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül. Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (https://hvg.hu/360/elofizetes/) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Kereskedő (jelen esetben a Kiadó) által kezdeményezve történjenek.
Figyelem: a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő (Kiadó), sem a SimplePay nem fér hozzá. A felhasználó a https://hvg.hu/360/profil/ felületen törölheti, illetve cserélheti a regisztrált kártyáit.

A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt. Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.

VII. Szerzői jogok

1.A Kiadvány és annak minden része (ideértve az audiovizuális elemeket, továbbá minden oldal forráskódját is) szerzői jogai a Kiadót illetik meg. A Kiadó a Felhasználónak kizárólag a Kiadvány saját célra történő felhasználását engedélyezi.

2. A Felhasználó nem jogosult a Kiadvány vagy annak bármely része semmilyen egyéb felhasználására, kivéve, amennyiben azt a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) a szabad felhasználás körében lehetővé teszi.

3. A Kiadó engedélye nélkül a Kiadványban közölt, a napi eseményekhez kapcsolódó, időszerű gazdasági vagy politikai témákról megjelentetett cikkek vagy egyéb művek nem használhatók fel [Szjt. 36. § (2) bek.].

4. Ha a Kiadó valamely tartalomhoz hozzászólási lehetőséget biztosít, a hozzászólás elküldésével a Felhasználó hozzájárul a hozzászólás közléséhez, egyben tudomásul veszi, hogy a hozzászólás közlésével kapcsolatban őt semmilyen igény nem illeti meg, illetve, hogy a Kiadó a hozzászólást nem köteles közölni, azt bármikor törölheti. A Felhasználó is jogosult a hozzászólását bármikor töröltetni.

VIII. A kiadó felelőssége

1. A Kiadványban megjelenő tartalom sem részben, sem egészben nem minősül tanácsadásnak. A Kiadványban megjelenő valamennyi adat tájékoztató jellegű. A Kiadó nem vállal felelősséget a Kiadványban megjelenő tartalomra alapozott semmilyen magatartás következményeiért.

2. A Kiadó nem vállal felelősséget a hozzászólások által okozott jogsérelemért. Amennyiben a hozzászólás miatt harmadik fél a Kiadóval szemben érvényesíti a jogait, a Felhasználó köteles a Kiadót teljes körűen kártalanítani.

IX. Az ÁSZF módosítása

1. A Kiadó jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
2. Az ÁSZF módosításáról a Kiadó elektronikus úton tájékoztatja a Felhasználót.
3. Az ÁSZF módosított feltételei első alkalommal a módosítás dátumát követő 15. napot követően kezdődő előfizetési időszakban alkalmazandók. Az ÁSZF mindazon változtatásai, melyek a Felhasználó fizetési kötelezettségét, illetve jogait, kötelezettségeit hátrányosan nem érintik (pl: szolgáltatás pontosabb bemutatása, jogok szélesebb körben történő ismertetése stb.) a módosítás közzétételével egyidejűleg lépnek hatályba.

X. Adatvédelem

1. A Kiadó a Felhasználónak és a Meghívottnak a szerződés teljesítéséhez, illetve ugyanezen személyek külön hozzájárulása alapján az elektronikus hírlevélküldéshez szükséges személyes adataikat kezeli az alábbiak szerint:

A Felhasználó személyes adatai az alábbiak szerint kerülnek kezelésre:

A hírszolgáltatási szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok kezelése

Az adatkezelés célja -Regisztráció biztosítása,
-Regisztráció segítségével a hírszolgáltatási szerződés teljesítése, azaz az aktuális hírek hozzáférhetővé tétele, e-mailen történő megküldése (Radar360),
-Előfizetéshez kapcsolódóan a számlázás, illetve a bizonylatolási kötelezettség teljesítése, valamint az elévülési időtartam alatt jogi igények érvényesítése és védelme.
Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja hírszolgáltatási szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1)(b) bekezdése alapján. A szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó technikai segítségnyújtás céljából kezelt telefonszám tekintetében az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1)(a) bekezdésében nevesített hozzájárulás, mely bármikor visszavonható. A számlázás és a bizonylatolási kötelezettség vonatkozásában az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1)(c) bekezdése alapján. A jogi kötelezettség alapja az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII.tv.159.§-a, 169.§-a, a számvitelről szóló 2000. évi C.tv.166-169.§-ai. Előfizetéshez kapcsolódóan az adatkezelés jogalapja a Ptk.6:22.§-a szerinti polgári jogi igényérvényesítési időtartam alatt a GDPR 6. cikk (1)(f) bekezdésében nevesített jogos érdek.
Jogos érdek megnevezése: Jogi igények érvényesítése és védelme a Ptk. által biztosított 5 éves elévülési időtartam alatt.
Az érintettek kategóriái: A hvg360 szolgáltatásra regisztráló, illetve előfizető természetes személyek (Felhasználók).
Kezelt személyes adatok kategóriái: -Regisztrációhoz kapcsolódóan: teljes név, felhasználónév, jelszó, e-mail cím, telefonszám (technikai segítségnyújtáshoz), a regisztráció időpontja, HVG regisztrációs kód. Facebook profillal történő regisztráció esetében a fénykép az adatkezelő számára továbbításra kerül. Erről a Facebook regisztráció alkalmával tájékoztatást nyújt. Google fiókkal történő regisztráció esetében a profil nyelv és profil képek a Google által továbbításra kerülnek.
-Bizonylatoláshoz, illetve az igényérvényesítéshez kapcsolódóan: teljes név, lakcím, e-mail cím, az előfizetés időpontja és időtartama, a fizetés összege, a fizetés időpontja, fizetési azonosító.
A személyes adatok forrása: Az érintettek.
Az adatkezelés időtartama: -A Radar360 szolgáltatás (napi hírösszefoglaló) küldése bármikor kikapcsolható. Ennek módja a leiratkozás.
-Előfizetéshez kapcsolódóan adatkezelés történik az előfizetés időtartama, majd pedig azt követően a polgári jogi igényérvényesítés 5 éve alatt, illetve a bizonylatoláshoz kapcsolódóan pedig 8 évig
(a számla kiállítását követő 8. év utolsó napjáig). A telefonszámadatának törlését bármikor kérheti.
Címzettek (adattovábbítás alanyai): Wanadis Kft. adatfeldolgozó (1112 Budapest, Budaörsi u. 153., Cg.01-09-885144., info@wanadis.hu) Előfizetéshez kapcsolódó fizetés esetében a Simple Pay alkalmazás tekintetében: OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19., Cg.01-09-174466), mely magát adatfeldolgozónak tekinti. Adatvédelmi tájékoztatója itt érhető el: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/ Az adatkezelő online fizetés esetén kizárólag a fizetés időpontját, összegét és a fizetési azonosítót kezeli.
Harmadik országba történő adattovábbítás: Nem történik.
Automatizált döntéshozatal/profilalkotás: Nem történik.
Kötelező-e az adatszolgáltatás: Az adatszolgáltatás önkéntes.
Milyen következményekkel jár, ha az érintett nem adja meg a személyes adatait: A telefonszámadat kivételével nem teljesíthető a hírszolgáltatási szerződés, illetve az előfizetés funkciói. Telefonszám hiányában pedig nehezebben tud az adatkezelő technikai segítséget nyújtani.

Termékeinket és szolgáltatásainkat bemutató elektronikus hírlevelekhez kapcsolódó adatkezelések

Az adatkezelés célja Az adatkezelő termékeinek és szolgáltatásainak bemutatása, előfizetésre vagy ismételt előfizetésre történő ösztönzés.
Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1)(a) bekezdése alapján. Az érintett a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.
Jogos érdek megnevezése: Nem jogos érdek az adatkezelés jogalapja.
Az érintettek kategóriái: Hírlevélküldésre regisztráló természetes személyek.
Kezelt személyes adatok kategóriái: Név, e-mail cím (az adatfeldolgozó a kézbesítés sikerességét is méri).
A személyes adatok forrása: Az érintettek.
Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (visszavonást követő 3. munkanap), mely történhet a hírlevélben elhelyezett linkre történő kattintással vagy a felhasználói fiók beállításain keresztül.
Címzettek (adattovábbítás alanyai): Wanadis Kft. adatfeldolgozó (1112 Budapest, Budaörsi u. 153., Cg.01-09-885144., info@wanadis.hu)
Harmadik országba történő adattovábbítás: Nem történik.
Automatizált döntéshozatal/profilalkotás: Nem történik.
Kötelező-e az adatszolgáltatás: Az adatszolgáltatás önkéntes.
Milyen következményekkel jár, ha az érintett nem adja meg a személyes adatait: Adatszolgáltatás hiányában nem kap hírlevelet az érintett.

A https://hvg.hu honlapunkon megtalálja a részletes marketing adatkezelési tájékoztatónkat.

Meghívott esetében a személyes adatok kezelése a következőképpen történik:

Hírszolgáltatáshoz történő ideiglenes hozzáféréshez kapcsolódó adatkezelések

Az adatkezelés célja Regisztráció segítségével a hírszolgáltatáshoz történő ideiglenes és korlátozott hozzáférés lehetővé tétele.
Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1)(a) bekezdése alapján. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.
Jogos érdek megnevezése: Nem jogos érdek az adatkezelés jogalapja.
Az érintettek kategóriái: A hvg360 szolgáltatásra regisztráló Meghívottak.
Kezelt személyes adatok kategóriái: Teljes név, felhasználónév, jelszó, e-mail cím, telefonszám (technikai segítségnyújtás), a regisztráció időpontja, HVG regisztrációs kód. Facebook profillal történő regisztráció esetében a fénykép az adatkezelő számára továbbításra kerül. Erről a Facebook regisztráció alkalmával tájékoztatást nyújt. Google fiókkal történő regisztráció esetében a profil nyelv és profil képek a Google által továbbításra kerülnek.
A személyes adatok forrása: Az érintettek.
Az adatkezelés időtartama: Az ideiglenes hozzáférés időtartama, azaz 7 nap.
Címzettek (adattovábbítás alanyai): Wanadis Kft. adatfeldolgozó (1112 Budapest, Budaörsi u. 153., Cg.01-09-885144., info@wanadis.hu
Harmadik országba történő adattovábbítás: Nem történik.
Automatizált döntéshozatal/profilalkotás: Nem történik.
Kötelező-e az adatszolgáltatás: Az adatszolgáltatás önkéntes.
Milyen következményekkel jár, ha az érintett nem adja meg a személyes adatait: A telefonszám kivételével a személyes adatok a szolgáltatás igénybevételéhez feltétlenül szükségesek. Adatszolgáltatás hiányában az érintett nem fér hozzá a hvg360 termékhez kapcsolódó hírszolgáltatáshoz, telefonszám hiányában pedig nehezebben tud az adatkezelő technikai segítséget nyújtani.

Termékeinket és szolgáltatásainkat bemutató elektronikus hírlevelekhez kapcsolódó adatkezelések tekintetében az adatkezelés részletei azonosak, mint a Felhasználók esetében. Hírlevélküldésre az érintett hozzájárulása alapján kerül sor.

2. A Felhasználó és a Meghívott az adatkezeléssel kapcsolatosan bármikor tájékoztatást kérhet, élhet hozzáférési és adathordozhatósági jogával, kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint tiltakozhat az adatkezeléssel szemben. Ezen túlmenően jogosultak a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetősége: 1363 Budapest, Pf.9., https://www.naih.hu) vagy bírósághoz fordulni. A Kiadó általános adatkezelési tájékoztatója a https://hvg.hu/adatvedelem címen elérhető, az a jelen ÁSZF alkalmazásában is irányadó.

XI. Panaszkezelés, vitarendezés

1. A Felhasználó és a Meghívott a szolgáltatással kapcsolatos panaszait az erre a célra rendszeresített email címen jelentheti be (ugyfelszolgalat@hvg.hu). A Kiadó a panaszt köteles 8 napon belül kivizsgálni és a kivizsgálás eredményéről a Felhasználót érdemben tájékoztatni.

2. A szerződésből fakadó jogviták esetére a Felek alávetik magukat a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság illetékességének.

3. Javasoljuk, hogy adatvédelmi kérdésekben a Felhasználó és a Meghívott a dpo@hvg.hu e-mail címen terjessze elő adatvédelmi panaszát, kérdését, észrevételét.

4. Fogyasztóvédelmi kérdésekben a Felhasználó a Budapest Főváros Kormányhivatalához, illetve a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat.

5. A Kiadó fogyasztóvédelmi magatartási kódexet nem alkalmaz.

Utolsó módosítás időpontja: 2023.01.02.